سياسة الخصوصية

نحن نولي خصوصيتك أهمية بالغة، وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تزودنا بها عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا أو تواصلك معنا.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المسمى الوظيفي، وبيانات الشركة عند تعبئة النماذج الإلكترونية أو التواصل معنا. كما قد نجمع معلومات إضافية مرتبطة بتصفحك لموقعنا، مثل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) وتفاصيل المتصفح، وذلك لفهم تفاعلك مع محتوى الموقع وتحسينه.

كيف نستخدم هذه المعلومات

نستخدم البيانات التي تشاركها معنا من أجل:

• الاستجابة لاستفساراتك وطلباتك بشكل سريع وفعّال.
• تزويدك بتحديثات حول خدماتنا، وعروضنا، وفعالياتنا بما يتناسب مع اهتماماتك.
• تحليل وتحسين موقعنا وتجربة العملاء لضمان تقديم خدمة تلبي توقعاتك.
• تخصيص المحتوى المعروض على موقعنا بما يجعل تفاعلك أكثر ملاءمة وشخصية.

ونؤكد أن استخدام معلوماتك يتم فقط لأغراض واضحة وشفافة ومتوافقة مع توقعاتك.

الأسس القانونية لمعالجة البيانات

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى أحد الأطر القانونية التالية:

• الموافقة: عندما تزودنا ببياناتك طوعًا لغرض محدد مثل الاشتراك في الرسائل التسويقية.
• الضرورة التعاقدية: عند إبرام عقد معنا، تتم معالجة بياناتك بما يخدم تنفيذ التزاماتنا التعاقدية.
• المصالح المشروعة: في بعض الحالات نستخدم بياناتك لدعم مصالحنا التجارية مثل تحسين خدماتنا أو التواصل مع عملائنا، دون الإضرار بحقوقك.
• الالتزام القانوني: قد نكون ملزمين بجمع أو حفظ أو مشاركة بعض البيانات وفقًا لما تقتضيه القوانين (مثل متطلبات التدقيق المالي أو الامتثال التنظيمي).

حماية بياناتك

نطبق بروتوكولات أمان متقدمة وإجراءات تقنية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو الإتلاف. كما نضمن أن الاطلاع على البيانات يقتصر على الموظفين المخوّلين فقط، مع مراجعة دورية لإجراءات الأمان للحفاظ على أعلى مستويات الحماية.

حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وطلب تعديلها أو حذفها حيث يقتضي ذلك. كما يمكنك الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة. لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@bitsarabia.com، وسنقوم بمساعدتك بأسرع وقت.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح، وجمع إحصاءات الاستخدام، وتقديم محتوى مخصص. تساعدنا هذه الأدوات في فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع وتحسين أدائه. ويمكنك إدارة تفضيلاتك بخصوص ملفات الارتباط من خلال إعدادات متصفحك في أي وقت.

تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من حين لآخر بما يتماشى مع ممارساتنا أو التقنيات أو المتطلبات القانونية الجديدة. سيتم نشر أي تعديل في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث. ونوصيك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على كيفية حماية بياناتك.

آخر تحديث: يونيو ٢٠، ٢٠٢٥

تواصل معنا

في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو بكيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@bitsarabia.com  أو من خلال النموذج أدناه.